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Clientes

Una colaboración basada en la confianza y en los resultados concretos

La calidad y consistencia del servicio ofrecido por nuestra empresa, Fides, nos ha permitido establecer relaciones sólidas con nuestros propios clientes.

En Fides, a cada cliente/empresa en particular y para cada encargo se asigna un equipo especializado y completamente dedicado, coordinado por un supervisor. Cada componente del grupo se selecciona según las características y competencias más acordes al tipo de cliente y de cobro.

Todo el proceso y las etapas de trabajo están gestionadas de manera transparente, poniendo a disposición de la empresa cliente, en cualquier momento y en tiempo real, la posibilidad de comprobar la situación de la actividad de recuperación y el respeto de los criterios de trabajo acordados.

La experiencia y flexibilidad es lo que ha permitido a Fides ampliar poco a poco su ámbito de intervención, ofreciendo sus servicios a empresas de nuevos sectores que han encontrado en nosotros un aliado fiable y con altos niveles de eficacia.

ENTIDADES
FINACIERAS

El crédito al consumo ha sido el sector que ha dado un impulso decisivo al crecimiento de Fides, que ha demostrado estar capacitada para responder con eficacia y rapidez a las necesidades del mercado.
Fides se ha establecido como uno de los operadores más eficientes y, hoy en día, colabora con todas las principales empresas italianas del sector gestionando cientos de miles de expedientes al año.

BANCOS

Los bancos tienen que hacer frente a un número cada vez más alto de situaciones difíciles relacionadas con préstamos y descubiertos en cuentas corrientes, cuya gestión ha alcanzado un valor capaz de interferir en el desarrollo de las políticas de préstamo. Fides ha puesto en marcha desde hace tiempo unos procesos específicos y equipos dedicados, capaces de satisfacer las necesidades de las entidades bancarias, teniendo en cuenta su particular papel económico y social.

LEASING Y
RENTING

Las empresas que trabajan en el sector del Leasing y Renting (arrendamiento financiero) han tenido, desde siempre, que hacer frente a temas de préstamos y recuperación de los mismos con clientes que suelen ser empresas. .
Fides, que desde hace tiempo trabaja con muchas empresas italianas protagonistas del sector, se ha especializado en la gestión de todas las principales actividades y casos relacionados con esta particular tipología de deuda, tales como la gestión de bienes, los problemas de facturación, la domiciliación bancaria, servicios auxiliares, etc.
Por esta razón, contamos con un equipo especializado, en el que trabajan personas con habilidades específicas, preparadas para hacer frente a empresas con deuda y ofrecer respuestas concretas, además de encontrar soluciones compatibles con las necesidades del otro.

UTILITIES

El mercado de los servicios públicos está experimentando una período de gran transformación vinculado a los cambios que se están produciendo en Italia. Como consecuencia, los temas relacionados con la insolvencia, y las deudas en general, han adquirido un valor siempre mayor en el balance de una empresa, convirtiéndose así en uno de los aspectos principales con los que enfrentarse día a día.
La utilización de las habilidades adquiridas en este ámbito donde la recuperación es una actividad “esencial” permite a Fides dar soporte, con rapidez y eficacia, a las empresas que trabajan en este contexto, actuando como partner cuidadoso y fiable.

ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA

La Administración Pública italiana está atravesando una fase de cambios importantes, con la creciente necesidad para todas las Instituciones de conciliar las exigencias económicas con aquellas relacionadas con el ciudadano.
Fides es capaz de abordar la Administración Pública en la gestión de los ingresos de manera innovadora y eficaz, reduciendo el tiempo de recaudación, minimizando costes de gestión, garantizando, de esta manera, un punto de referencia siempre presente y disponible.

RECUPERACIÓN DE COBROS EXTRAJUDICIAL, CON GESTIÓN TELEFONICA, EMAIL, CARTAS, VISITA A DOMICILIO.

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