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Valores

EN FIDES PUEDES TENER CONFIANZA

La confianza que hemos ganado no sólo está en nuestro nombre sino que es la prioridad que día a día nos damos y que se alimenta gracias a nuestros valores.

EXPERIENCIA

Trabajamos desde hace más de 18 años en la gestión y recuperación de cobros. Las habilidades y la experiencia que hemos desarrollado en los últimos años se ven comprobadas y reconocidas por las relaciones, duraderas en el tiempo, que hemos establecido con las empresas italianas más importantes en el sector financiero, bancario, comercial y de los servicios públicos.

FLEXIBILIDAD

Uno de nuestros puntos fuertes es la capacidad de amoldarnos a las características y exigencias de cada uno de nuestros clientes, garantizando la máxima fiabilidad en la adaptación de nuestra forma de trabajo a los estándares utilizados por la empresa cliente para cada tipo de servicio requerido.

EFICACIA

Estamos acostumbrados a trabajar con rapidez y por el camino de la eficacia, poniendo en marcha en poco tiempo tanto un equipo como un plan de recuperación. Somos capaces de adaptarnos rápidamente a los procedimientos y sistemas informáticos utilizados por nuestros clientes, garantizando así un excelente nivel de servicio en todas las etapas, desde la adquisición de datos, al control y la transmisión de la cantidad total recuperada y de los reports. Nuestros sistemas de trabajo nos permiten obtener los mejores éxitos y responder siempre y por completo a las expectativas de los clientes.

CONFIANZA

Hemos construido un método de trabajo siempre en constante evolución y perfeccionamiento gracias a las continuas inversiones en sistemas informáticos, a la revisión de los procedimientos, al control de la calidad, a la gestión de los empleados. Queremos que nuestros clientes tengan la certeza de haber confiado a los mejores la gestión de sus propios cobros.

DESARROLLO E INNOVACIÓN

Siempre miramos hacia el futuro con la ambición de anticiparnos a las exigencias del mercado y de los clientes; y por esto invertimos en innovación y desarrollo, no sólo a través de las nuevas tecnologías, sino en nuestro trabajo cotidiano, optimizando la metodología con la que desarrollamos nuestro trabajo de recuperación para hacerla más rápida, segura y eficaz.

Fides trabaja con la autorización y bajo el control del MINISTERIO DEL INTERIOR ITALIANO con licencia emitida por la Jefatura de Policía, en un entorno estrictamente regulado (art. 115 del TULPS, Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza).
Adopta un código deontológico interno que establece parámetros precisos para el correcto desarrollo de la actividad de recuperación de cobros protegiendo a clientes y deudores.

RECUPERACIÓN DE COBROS EXTRAJUDICIAL, CON GESTIÓN TELEFONICA, EMAIL, CARTAS, VISITA A DOMICILIO.

RECUPERACIÓN DE COBROS JUDICIAL

CONSULTORÍA DE GESTIÓN DE COBROS

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