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Valori

In Fides puoi avere fiducia

La fiducia che ci siamo conquistati non è solo nel nostro nome, è la priorità che quotidianamente ci diamo e che alimentiamo grazie ai nostri valori.

Etica d'impresa

In Fides l’etica è una priorità, operiamo nel rispetto non solo dei clienti, ma anche dei collaboratori e di tutti gli altri soggetti a qualunque titolo coinvolti nella nostra attività.
Per questo ci siamo dotati di alcuni fondamentali strumenti atti a promuovere i valori della legalità, della correttezza e della trasparenza.

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Esperienza

Siamo attivi da oltre 18 anni nel recupero e gestione crediti. Le capacità e le competenze che abbiamo sviluppato in questi anni sono comprovate e riconosciute dai duraturi rapporti che abbiamo instaurato con le più importanti aziende nel settore finanziario, bancario, commerciale e delle utilities.

Flessibilità

Uno dei nostri punti di forza è la capacità di adattarci alle caratteristiche ed esigenze di ogni singolo cliente, garantendo la massima affidabilità nell’applicazione dello stile e degli standard aziendali del committente per ogni tipo di servizio che ci viene richiesto.

Efficienza

Siamo abituati a lavorare con rapidità e nel segno dell'efficienza, attivando in brevissimo tempo team e piani di recupero. Siamo in grado di adattarci velocemente alle procedure e ai sistemi informativi utilizzati dai clienti, assicurando un eccellente livello di servizio in tutte le fasi, dall'acquisizione e trasmissione dei dati, al controllo e trasferimento di quanto recuperato e alla reportistica. I nostri processi operativi ci consentono di ottenere le migliori performance di recupero e di rispondere sempre pienamente alle aspettative dei clienti

Affidabilità

Abbiamo costruito un modello operativo in costante evoluzione e perfezionamento grazie a continui investimenti nei sistemi informatici, nella revisione delle procedure, nel controllo qualità, nella gestione dei collaboratori. Vogliamo che i nostri clienti abbiano la certezza di aver affidato ai migliori la gestione dei propri crediti.

Sviluppo e innovazione

Guardiamo sempre al futuro con l’ambizione di anticipare le esigenze del mercato e dei clienti; e per questo investiamo in sviluppo ed innovazione, non solo tramite l’evoluzione tecnologica ma in tutto il nostro operare quotidiano, ottimizzando le metodologie con cui svolgiamo l’attività di recupero per renderle più veloci, sicure ed efficienti.

     
Fides opera su autorizzazione e sotto il controllo del MINISTERO DELL'INTERNO con licenza rilasciata dalla Questura, in un contesto strettamente regolamentato (art. 115 del TULPS, Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza).
Adotta un codice deontologico interno che stabilisce precisi parametri per il corretto svolgimento dell'attività di recupero crediti a tutela dei clienti e dei debitori.
È associata ad UNIREC (Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito, aderente a Confindustria), aderisce ad Ebitec (Ente bilaterale Nazionale per la Tutela del Credito fondato da Unirec ed Adiconsum) e adotta un sistema di gestione per la qualità certificato ISO 9001:2008 (cert. 28365/12/S).

Recupero crediti stragiudiziale con attività epistolare, telefonica e domiciliare

Recupero crediti giudiziale

Consulenza gestione crediti

Per informazioni, richieste, contattaci qui