Fides è fiducia, qualcosa che non capita per caso, ma che si costruisce attraverso l’ascolto continuo delle persone, per creare soluzioni sempre nuove e adatte ai bisogni dei partner e dei clienti.
Valori che contraddistinguono anche il Team Legale di Fides, come ci hanno raccontato Vittorio Camilleri, Avvocato Consulente di Fides, e Arturo Barbieri, Responsabile del Team.
Come nasce l’esigenza di un team legale interno?
La volontà di internalizzare l’attività legale prende vita dalla grande attenzione che Fides pone sempre nei confronti dei propri Clienti . In passato, infatti, l’azienda si occupava esclusivamente del recupero crediti stragiudiziale, offrendo ai propri Clienti Committenti una gestione parziale del credito problematico.
Fides si è quindi posta una semplice domanda: quale soluzione possiamo trovare, per creare valore aggiunto? La risposta è stata : fornire un servizio efficiente e completo in ogni fase del recupero crediti, senza perdere di vista il fattore umano. Nasce così nel 2014 il Team Legale di Fides.
Vittorio Camilleri, Avvocato Consulente di Fides e Arturo Barbieri, Responsabile del Team legale di Fides
Su quali pilastri si fonda il team legale di Fides?
Il Team è formato da venti persone qualificate che si muovono come un corpo unico, con un obiettivo comune: ascoltare i partner e i clienti per trovare soluzioni di valore.
Con un processo sinergico tutte le persone del team lavorano alla costante ricerca di soluzioni che soddisfino tutte le parti coinvolte; un valore aggiunto che si traduce in ottimizzazione ed efficienza: dei tempi, grazie al controllo diretto di tutte le fasi dell’attività, e degli strumenti, attraverso un’avanzata infrastruttura tecnologica che consente di gestire un numero elevato di pratiche.
Come emergono i valori di Fides?
Qualità ed etica sono le pietre angolari di questo gruppo di lavoro. Relazioni di valore e un approccio personalizzato con i committenti e i loro clienti, consentono di produrre soluzioni sartoriali, che si adattino come un abito dal taglio perfetto alle necessità delle persone che si interfacciano con Fides.
In questo modo vengono raggiunti gli obiettivi prefissati, senza mai perdere di vista i valori che permettono a Fides di differenziarsi e di contraddistinguersi nel mercato.