IL NOSTRO APPROCCIO
Ascoltiamo
per trovare
soluzioni
Siamo
persone

E crediamo nelle persone, in primis quelle con cui collaboriamo quotidianamente: i nostri dipendenti, partner e clienti. È fondamentale per noi condividere con tutti loro una visione comune e il nostro modo unico di vivere la nostra professione.

Dipendenti

Il lavoro dei nostri dipendenti e collaboratori è l’energia che alimenta la luce di Fides. Per questo ci impegniamo ogni giorno per garantire loro le migliori condizioni di lavoro e la possibilità di brillare per le loro abilità e competenze specifiche.

Partner

Vogliamo essere dei partner per le aziende che si rivolgono a noi, per supportarle e guidarle, anche grazie a processi innovativi e tecnologie all’avanguardia che ci permettono di rispondere alle loro esigenze specifiche.

Clienti

Ogni cliente dei nostri partner merita correttezza, rispetto e considerazione. Per questo formiamo i nostri collaboratori a una curata e dedicata gestione delle pratiche e delle necessità peculiari di ogni singolo caso.

Siamo
esperienza

Mettiamo l’esperienza a servizio dell’evoluzione: la nostra storia ci insegna l’importanza di guardare al futuro con sguardo innovatore, ascoltare le persone per anticipare bisogni ancora inespressi, e continuare a migliorare.

Siamo
affidabilità

Desideriamo essere degni del nostro stesso nome: Fides, fiducia. Come? Attraverso la scelta accurata dei nostri collaboratori e la loro continua formazione, gli investimenti in tecnologia e l’aggiornamento delle procedure.

Siamo
efficienza

Siamo concentrati: vogliamo raggiungere i nostri obiettivi, senza spreco di tempo e risorse. Agiamo tempestivamente e velocemente, ma al tempo stesso con la meticolosità e la cura necessarie a mantenere i più alti standard di eccellenza in ogni fase nel nostro lavoro.

Siamo sviluppo
e innovazione

Guardiamo avanti, sempre, per essere anticipatori delle tendenze del nostro settore, in ambito di innovazione tecnologica, organizzativa e formativa. Accogliamo le sfide a braccia aperte, per essere oggi ciò che gli altri immaginano per il domani.

Analisi predittiva

Vogliamo lanciare le tendenze del futuro, come abbiamo fatto con il nostro algoritmo proprietario di analisi predittiva: che permette la gestione e l’assegnazione ottimale delle pratiche di ciascun lotto affidato.

Intelligenza artificiale

Grazie all’implementazione di sistemi di intelligenza artificiale abbiamo migliorato le nostre strategie di recupero e la valutazione dei portafogli affidati.

Machine learning

Con i modelli di machine learning abbiamo la possibilità di automatizzare e velocizzare molte attività manuali. Questi processi riescono a imparare dalle diverse casistiche che affrontano giorno dopo giorno, rendendoci sempre più efficaci nel trovare la soluzione più adatta ai nostri partner per far fronte ai mancati pagamenti.

Siamo etica
d’impresa

Promuoviamo un comportamento etico in ogni sfera del nostro business sostenendo i valori della legalità, della correttezza e della trasparenza. Per questo ci siamo dotati di alcuni strumenti fondamentali per tutelare tutte le parti coinvolte.

Siamo
flessibilità

Ci adoperiamo per trovare sempre la giusta soluzione per i nostri partner. Grazie a innovazione e formazione continua possiamo adattarci alle loro esigenze e rispondere alle loro necessità in modo personalizzato e sartoriale.

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